Повернення

Право на відмову від договору

1. Клієнт має право повернути товар протягом 14 календарних днів з дати отримання посилки без зазначення причини (право на відмову від договору).
2. Щоб скористатися правом на повернення, необхідно:
   • Повідомити магазин про рішення відмовитися від договору, надіславши електронний лист на адресу: 100ideas.pl@gmail.com,
   • Заповнити форму повернення, яку можна завантажити з сайту магазину, або додати власноручну заяву про відмову від договору, що містить:
     • Ім’я та прізвище,
     • Номер замовлення,
     • Дату покупки,
     • Контактні дані.

Умови повернення

1. Поверненню підлягають виключно товари:
   • У незмінному стані,
   • Без слідів використання,
   • В оригінальній упаковці (якщо це можливо).
2. Витрати на зворотну пересилку несе клієнт, якщо повернення не є результатом помилки магазину (наприклад, відправлення неправильного товару).
3. Повернення необхідно надіслати на адресу:

   KATERYNA MUSEVYCH 100ideas

   вул.Сєнницької 29А м. 59, 04-394 Варшава

4. Просимо зберегти підтвердження відправлення повернення на випадок необхідності уточнень.

Повернення коштів

1. Після отримання поверненого товару та його позитивної перевірки магазин здійснить повернення коштів протягом 14 календарних днів.
2. Кошти будуть повернуті тим самим способом, яким здійснювалася оплата замовлення, якщо клієнт не вкаже інший спосіб.
3. У разі недотримання умов повернення товар буде відправлений назад за рахунок клієнта.

Рекламації

1. У разі отримання дефектного або пошкодженого товару клієнт може подати рекламацію, зв’язавшись із нами електронною поштою: 100ideas.pl@gmail.com.
2. Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів з дати отримання запиту.

У разі питань щодо повернень просимо зв’язуватися з нами:

• Телефон: +48 694 259 849
• E-mail: 100ideas.pl@gmail.com

Дякуємо за покупки та чекаємо на вас знову!