Zwroty

Prawo do Odstąpienia od Umowy

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny (prawo odstąpienia od umowy).
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy:
- Poinformować sklep o decyzji odstąpienia od umowy, wysyłając wiadomość e-mail na adres: 100ideas.pl@gmail.com,
- Wypełnić formularz zwrotu, który można pobrać ze strony sklepu lub dołączyć własnoręczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawierające:
  - Imię i nazwisko,
  - Numer zamówienia,
  - Datę zakupu,
  - Dane kontaktowe.

Warunki Zwrotu

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty:
- W stanie nienaruszonym,
- Bez śladów użytkowania,
- W oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest wynikiem błędu sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu).
Zwrot należy przesłać na adres:
KATERYNA MUSEVYCH 100ideas

ul. Siennicka 29A m. 59, 04-394 Warszawa
Prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki zwrotnej w razie konieczności wyjaśnień.

Zwrot Środków

Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego pozytywnej weryfikacji, sklep dokona zwrotu środków w ciągu 14 dni kalendarzowych.
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użyto podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi inną prośbę.
W przypadku niespełnienia warunków zwrotu, produkt zostanie odesłany na koszt klienta.

Reklamacje

W przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego produktu klient może złożyć reklamację, kontaktując się z nami drogą mailową: 100ideas.pl@gmail.com.
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

Dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie!